21 Mart 1997 yılında Balikesir’de kurulan Balikesir Turizm, kısa sürede profesyonel kadrolarla örgütlenmesini tamamlayarak; Güney Marmara illeri arasında karayoluyla yolcu taşımacılığı hizmeti vermeye başlamıştır.
Yatırımlarının tamamını öz sermayesiyle gerçekleştirerek yönetim ve kalite sistemi kurma konusunda rakiplerine oranla ciddi avantajlar sağlamış olan Balikesir Turizm, bugün tamamı kendisine ait Sprinter marka otobüsleri ile hizmet vermektedir.
100 ‘ü aşkın çalışanı,13 terminali ve servis araçlarıyla yolculuk anlayışını değiştiren Balikesir Turizm’in temel hizmet ilkesi “Zamana Saygılı İşletmecilik” sloganında gizli.
İyi hizmet verebilmenin altında yatan temel nedenin personel kalitesi olduğunu düşünen yönetimi, periyodik aralıklarla kaptan, hostes, muavin, bilet satış sorumlusu ve halkla ilişkiler gibi birimlerine liderlik, takım çalışması, kalite bilinci, kurum kimliği, müşteri mutluluğu, iletişim teknikleri vb. konularda hizmet içi eğitim programları düzenleyerek personel kalitesini ve dolayısıyla da hizmet kalitesini arttırmaktadır.
Balikesir Turizm ” Bir Araya Gelmek bir başlangıçtır ,bir arada kalmak bir ilerlemedir..Bir arada çalışmak başarının ta kendisidir” anlayışını hizmet kalitesinde ilke edinmiştir.
Sizlerden gelecek eleştiri, öneri ve talepleriniz ile her zaman daha iyi ve güzele ulaşmak amacıyla, İYİ YOLCULUKLAR DİLERİZ.
İletişim
Adresi: Yıldırım Mah. Balaban Sok. No:17 Karesi – Balikesir / Türkiye
Telefon numarası: 0541 515 10 10
